问：
我于两周前退考了雅思，但现在都还未收到退款？请问是什么原因！我是网上银行报考雅思的！退款没有显示在卡里？

答：
报名后，我能退考吗？如果退考，考试费用退还给我吗？

考生在报名截止日期之前可以办理退考并将得到700元人民币退款。退考必须在网上办理。考生取消考试后，应向教育部考试中心发送退款申请，随后主动与呼叫中心取得联系，确认退款或申请收据寄送等事宜，否则不予办理退款手续。

如果我想退考，该如何办理？

请登录教育部考试中心（NEEA） IELTS主页后访问“我的状态”页面。在该页面中点击“退考” 键就可取消您的报名。

如果退考，过多久我可以收到退款？

考生取消考试后，应向教育部考试中心发送退款申请，随后主动与呼叫中心取得联系，确认退款或申请收据寄送等事宜，否则不予办理退款手续。通常在您与呼叫中心确认后的4至6周内，退款将返还到您的帐户或通过邮局汇至您提供的邮寄地址。如未能收到退款或有其他问题，请致电教育部考试中心（NEEA）全国服务热线
全国服务热线: 010 - 6279 8811